假如不是iPhone后盖出现裂纹
近日，3G版iPhone再次成为大众议论的焦点，但这次不是关于这部手机的漂亮外观或功能，而是它脆弱的塑料后盖。据很多国外用户反映:在手机耳机插孔 附近的后盖上自动出现裂纹的现象越来越普遍。对于后盖开裂的原因，目前没有官方解释。有消息称，这和苹果3G版iPhone的外壳材料的改变有很大的关 系，先前的非3G版iPhone采用的是铝合金材质。不夸张地说，苹果产品现在已经俨然成为不容置疑的神像，说好是可以的，有什么不好是万万说不得的，一旦苹果的粉丝蜂拥而上，不由分说之下，那是有口莫辩啊。粉丝是野蛮生长的聚合物，看见就得绕道走。所以即使iPhone有着使用起来并不比键盘灵巧方便的劣势，却很少有人提及这一点，在皇帝的新装面前，谁也不想做一个先说出事实的“傻子。”
跪拜神像的人很多，别人磕头他也跟着磕，你不能说这是从众心理，跪拜者会反驳你目中无神。好吧，我承认我是时存敬畏之心的平常人，但我也坚信烂泥、油彩是构成神像主要成分的这一铁打事实。量产的电子产品制作的再如何精致，最大的价值也就是拿来使用，用几年后扔进垃圾堆是它的最终宿命。所以我觉得年轻人粉点什么不好，哪怕粉一个活生生的李宇春也比粉一个电子产品要来的强，粉一个电子产品，多没品位的价值观。不过这倒也是道出个事实，对于大多数年轻人来说，在没有其它东西值得炫耀的成长历程中，花几千块买个手机，便是他可以炫耀的最大资本，花小钱办大事的算盘倒也打得门儿清。
苹果手机出现裂纹的情况越来越普遍，我知道这对于真正的苹果粉丝来说，根本算不上什么毛病，丝毫想不到这会和苹果的偷工减料联系在一起。真正的苹果粉丝会在买手机前夕在于电子城花十几块钱配一个硅胶套，然后在需要的时刻脱下这层硅胶套，“看，这就是最新的苹果手机。”事实上裂纹事件在中国大陆地区确实也没引起什么反响，顶多也就是在论坛上发点牢骚而已。而苹果公司中国方面对此的回答也很正面：我们没在中国市场上卖过手机产品，谈何保修？
苹果的产品现在是享受特权的，即使不在中国市场有正式销售也享有这样令其它品牌艳羡的地位——像自大的昏君一样，只能听好话。基于这个原因，不妨让我们做这样一个假设吧，假如苹果手机上的裂纹是出现在其它国内、外品牌的手机上，情况又将是如何呢？
如果事情是这样，估计一顿劈头盖脸，从企业经营理念到品控不严的口诛笔伐是难免的，像iPhone这样超VIP的静默待遇肯定是不会出现的。报刊杂志、论坛博客正愁找不着契合用户胃口的话题呢。而企业的公关部门此时估计正在四处灭火止谣，防止问题扩大化，一款产品拖垮一个企业的事情不是没有发生过。当然，免费更换外壳的召回动作也会在同时兴起，尽力挽回失去的信誉。苹果应该为此感到庆幸，他们只用了一句话就平息了全部的火焰——你们买的是水货，咱们没有义务为你们更换外壳。
一波质疑过后，接下来应该就是鞭尸了。苹果乔布斯在3G iPhone推出之前曾公开说出只卖199美元。3G iPhone现在的售价大家是知道的，不管国内国外，售价均以远超199美元这个承诺。如果其它品牌敢玩这一手，估计不诚信的帽子会扣的比珠峰还要高。当然，因为是苹果玩的这一手，所以玩了也就玩了，道歉，那就不必了吧。在苹果看来，让用户空欢喜也是一种营销方式，叫做饥饿式营销。意思就是先吊着你的胃口，吊足了自然也就觉得啥都好吃了。当馒头都能吃出烤肉的味道时，谁还注意馒头品质有所下降这个事实呢，吃饱就行。
最后就是走法律诉讼途径，手机后盖开裂属于质量问题，如果因为开裂而引发诸如割破手指头之类的伤人事件，怎么着也得按律索赔。各大厮混在IT圈地律师们纷纷出马，为消费者支招打气，献计献策，不把厂家弄得跪地求饶决不罢休。
以上种种都是假设，我知道这在苹果身上是不会发生的，因为它是苹果，尽管古今中外，从苹果身上直接得到好处只有牛顿一个人，但苹果依然享受来自用户层面超VIP待遇的溺爱。对此，我也只能说，苹果，你真幸运，若是其它品牌，早就为此焦头烂额了。
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