如何缓解紧张情绪
本帖最后由 ζ璨蒗ζ 于 2009-4-25 13:59 编辑一、如何缓解紧张情绪
虽然我们通常没有办法避免情绪紧张的袭击，但是有办法应付。美国精神治疗专家介绍，史提芬博士说道：“紧张就和饥饿、口渴一样，都是人生活的一部分。但是，如果过度紧张，则对人体不但无益，反而有害。所以，我们必须明了紧张的好坏，然后才能懂得应该利用紧张的好处，即抑制它的坏处。” 美国心理学教授韩斯?施义博士说：“不要把事情看得太严重，更不要把小事情弄得紧张兮兮的，否则，一旦养这种习惯，紧张就会越来越严重、厉害了。”所以，最好再寻找一些新的兴趣，改变一下日常生活，这对于驱除紧张是很有帮助的。 当忧虑产生的时候，具体情况先分析一下，这些问题是不是你生活中非常重要的问题？它们会产生哪些后果令你惊惧？这些思考有助于你将忧虑减少到最低程度，使你的情绪能够平和、冷静下来，应付所面对的难题。同时还应该试着把内心忧虑的事用笔全部记录下来，然后逐条检查，把不是很急切的事抽出来，先思考解决比较急迫的事，接着再慢慢想办法解决其它的问题。这样，不仅可以有条不紊地理清积压的难题，还能缓解焦虑情绪。 有位精神治疗专家曾说过：“要在你的心灵寻找出‘宁静房间’，这是任何人都需要的。”这里所谓的“宁静房间”，就是指要设法让自己尽量松弛。 运动也是缓解紧张情绪的方法之一。那些经常运动的人，通常就很容易从生活的紧张中复原过来。 焦虑紧张时，不要迁怒他人。没有什么事可以比迁怒他人更损害自己的。因为，这只会导致更严重的情绪紧张。紧张时更应该注意多休息。不管白天的精神压力如何，夜晚的时候，无论如何要让自己保持心境平和，因为紧张会导致失眠，精神会因之更加紧张。
二、如何克服当众演讲的紧张情绪
在开始表达之前，所有的人都会遇到一个问题。很多年以前，美国做了一项调查，询问了许多美国人，你一生中最怕的事情是什么？什么事情让你最恐惧？让每个人写出１０件，最终得出了一个结论：排名第二的，最怕的事情是死。什么排名第一呢？就是在众人面前表达自己的观点，或者在众人面前演讲。所以对于任何人，开始之前，首先遇到的问题就是非常地紧张，非常地害怕。调查显示，很多人说我宁可死也不当众演讲，所以说如何克服紧张情绪是一个专业销售人员在表达之前所要解决的问题。
如何克服紧张的情绪？任何一个人都会遇到这样的问题。当你被要求当众演讲或表达时就会不由自主地感到紧张，紧张情绪是任何一个人在演讲之前都会出现的问题，并不可怕，因为每个人都有，我们要做的是要了解如何使我们的紧张情绪最大限度地变得更少，如何能有效地控制我们的紧张情绪。现在我们一起来分析为什么在开始之前会感到紧张？什么原因促使你感到非常紧张？
１．让你感到紧张的原因 很多原因都会让你感到非常紧张，例如：演讲之前没有充分地准备，没有太多的经验等等。但是一定要注意，这是每个人都要面对的，一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张，这是销售表达的前提条件，因为只有不紧张了才有可能去完成一个很好的销售表达。
２．减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法 如何减少在表达之前的紧张情绪呢？如果对场地不熟悉，我们就会紧张；如果在一个特别熟悉的场合里去演讲，就不紧张。那么在什么地方最不紧张？在自己家里最不紧张。为什么呢？每个人都最了解自己的家。所以要克服销售表达之前的紧张，可以尝试以下几种方法：
◆熟悉场地，对场地越熟悉，紧张的气氛就会相应地也越小。
◆提前到场，这是非常重要的。你和学员，如果你提前到了，那么意味着你是这个场地的主人，学员就是客人；如果是学员先到，你后到，那么作为客人的你肯定会相应地非常紧张。
◆在演讲开始之前，和学员做一个简单的交流和沟通，这样也可以减少你紧张的情绪。
◆熟悉所有的设备，逐一地进行操作。由于在演讲的过程中会用到很多的设备，如电脑投影仪或者白板。如果在这些操作上很陌生，或者存在着一些障碍，那么这也会使你非常地紧张。
◆进行自我激励：给自己打气，在脑海中树立起这样的信念，我行，我一定能够成功。
◆在演讲上台之前做深呼吸。这非常重要，深呼吸可以有效地调节心态，使你紧张的情绪有所缓解。
◆控制紧张情绪的最佳方法是选择你有所了解并感兴趣的话题，不中意的话题几乎肯定会造成讲演时的紧张不安。同样道理，选择你熟知并感兴趣的话题则会为成功的演讲奠定基础。
◆ 给自己足够的时间做充分的准备，如果在正式演讲前一个星期内仍每天都做些准备工作的话，你就不会感到压力那么大信心也会倍增。留出足够的时间做充分的准备还包括要有足够的时间进行练习，如果你做了精心准备和认真练习，你的演讲将会使你感到自豪。
◆除了在演讲前你能够做到的准备外，在演讲时你至少还可做一件事来自我放松，不要把时间花在考虑自身状态和自己的演讲上，你应该把注意力转移到别的事情上，努力倾听你前面每一个人的讲演，专心致志于每一位演讲者的讲话内容，等轮到你上台时，你就不会过分紧张了！
所谓的克服紧张情绪、熟悉场地、充分准备和提前到场等这些因素中最重要的一个就是：你必须比你的听众提前来到你演讲的场地，这是一个非常重要的先决条件。销售的演讲和表达是否成功与在此之前对这个场地是否了解和熟悉有关，所以说销售表达之前，克服紧张情绪最有效的一个方法就是提前到场。另外这里需要补充说明的是，提前到场的目的是熟悉环境和设备，而不是再看一下你的教材，这一点要特别注意
三、面试时如何克服紧张情绪
1、要增强自信心。与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。尤其是一些性格内向、自尊心过强的同学，往往认为自己不如别人，怕别人看不起，怕丢面子，这其实是自卑心理作怪。真正看不起你的是你自己，而不是别人。因此，要克服紧张情绪，必须战胜自卑感，增强自信心。求职面试要敢于推销自己。自信是自我推销的前提，一个人如果没有自信心，就不可能成功地推销自己。与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。实际上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。因此要战胜自卑感，增强自信心。
2、要加强行为训练。造成紧张的另一个原因是缺少这方面的锻炼。毕业生可以在宿舍或班内进行模拟面试的行为训练活动，以此克服面试中的紧张情绪。只要事前准备好就可以给自己充分的信心，另外平时让自己多开阔些眼界，别把注意力老放在某一件事情上。克服紧张之类的事情是绝对可以通过多练习多接触些这样的场活而解决的。造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。历届美国总统在发表国情咨文记者招待会之前，都 要进行"行为预演"，把他们的新闻助理、政策顾问找来，让他们提出各种问题，由总统回答，再由顾问们进行补充、校正，这样才能在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。由此看来，行为训练是必不可少的。现在一些学校举办"模拟招聘面试"的行为训练活动，实为一种好方法。
3、要发挥自身优势。每个人都有自己的个性、气质、爱好，都有优势与不足。，面试中争取主动、扬长避短，可以收到出奇制胜的效果。这样，不仅可以引起考官对你的好感，而且容易实现心理平衡，消除紧张情绪。
4、应根据自己的经济条件买一件自己认为上档次的衣服。穿上新衣服，人就会感觉自己也一起上了档次，会变得精神焕发，信心倍增，也就不会那么紧张了。
5、应给自己留下充足的时间到达面试地点。如果风风火火地到达面试地点，一方面会给主考官留下不良印象，甚至会因迟到几分钟而失去工作机会，另一方面也会因着急而变得更加紧张。
6、应该放慢说话的速度。在面试中，一般人会因紧张而使说话速度变快，而这又会加重紧张，由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度，一则可以减轻紧张情绪，更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语，给他留下更深刻的印象。
7、在面试中应该尽量“假装”很轻松，这样做你会收到意想不到的效果。 （1）要树立自信心。 （2）要加强行为训练。 （3）要善于发挥自己的优势。
8、让自己保持镇静呢？ 带一只事先整理得井井有条的公文包，可能会在消除面试紧张心理时发挥奇特效果。包内要多带一些有关工作的资料或有助于谈话的东西。例如“关于这个问题，我已作了某些设想，请过目”，这样就可以尽量减少与主考官正面接触。
如果你非常怕迟到，那就稍微早到一点，但也不要过早到，一般掌握在约见前五分钟出现在主考官门口。这表明你很准时，但又不是无所事事。 带一份报纸或一本书和杂志，等候时翻阅。因为这时人最容易产生紧张心理，看看报纸等一来可解等候的不安，二来可显示自己平时的素质。当然，能够看一本与你专业相关的书刊那就更好了。 在面试时，你应该想办法掩饰自己的紧张心情，别让主考官一眼就看出你的忐忑不安。比较实用的心态就是你要抱无所谓态度，“没什么了不起，大不了再找一次工作，反正比你们好的单位多的是。” 面试当中，如果发现自己说错了一些话，不妨等到双方都比较自在的时候再补救。“我不知道您看出来没有，坦白地说，我对这次面试有点紧张。”如果事情进行较顺利，你承认自己曾经紧张过，反而能使你更主动地接近主考官。 每一个求职者，都要经过面试这道关。有的人经验丰富，发挥自如，接受面试如同表演节目，顺利闯关；有的人则对面试战战兢兢，被动应对，纵有再多能耐，但由于临场表现欠佳，难免败北。
四、如何解决由于工作压力而造成的紧张？
应立刻把注意力转到往其他地方如：想想你最喜欢的人，或一些会支持你的朋友；这样可让你能暂时抽离紧张的环境。如果可能的话，更可直接找朋友倾谈。
上述方法只能暂时减低你的压力，但长远来说，你应改变自己的思想如：
1、多想正面的东西；
2、尽力完成工作，但不要过度投入，以致精神受压；
3、多对自己的表现进行检讨，看看自己有否尽责，若已尽全力，纵使结果还是不理想，不应该怪自己。如能抱这种思想，你的压力相信会减去不少；
4、你亦应抽些时间，多做运动或其他的消闲活动，松弛自己，暂时离开紧张的工作环境，这样，对你应付紧张情绪必有帮助。
五、如何克服与公司领导谈话时不紧张。
1、要熟悉你的业务，对他的问题不陌生！
2、拿领导当朋友．当聊天就行了．
3、要是你工作没有什么重要的要和上司谈的话,最好快闪. 那样给人一种精明干练不易受侵犯的印象.
4、不要刻意去看上司的眼睛,那样你们会相处自如的.
5、不断告诉自己，我叫不紧张。
6、不要拿领导当“领导”，但也绝不能拿领导当朋友。
7、领导就是一个职位，在这个职位上的人（或猴，或什么东西吧）必须履行他的岗位责任，我们要配合领导圆满完成他的岗位责任，这样看待领导，就会对他有更多的理解。
8、他是一个大零件，你是一个小零件，大家都是零件，需要相互配合，共同完成工作，还要创造和谐的氛围，就这么回事。何惧之有？
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