|
其实我们购买行货过程中还有很多细节需要注意,现在根据规定:只要是经营性活动,送给消费者的东西全部实行三包,赠品也在三包之列,而且关于三包实行“谁经销谁负责”的原则,在购买手机时,消费者必须要让销售者把发票开好,必须把发票、三包凭证和与销售者的书面约定保存好。 " I- `! x( |/ `; T5 L
) o- F4 [! @" N/ O7 T: Z
发票:主动索取发票,适当要求销售者把主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标、型号和电池生产序号写到三包凭证或发票上。消费者凡是退和换手机都应找销售者,在修的过程中遇到问题,也要找销售者,他有义务给你解决。发票是你购买活动的凭证,对于赠品销售者也要实行三包,因此也应在发票上注明赠送物品。 7 p+ w5 k& _# ?) P/ j
u! w- p$ m' {- p! \/ T
保修单:相对于发票来说,保修单更要求把在发票上要求写明的内容记清楚,注意保修时限一般应为一年,最好要求全国联保,这样比较方便。 ; ^ s4 m3 Q% p* b" n% z9 p/ X
, }8 S( ~5 l9 H( z! o4 q% g2 C* l
仔细检查手机和配件:手机上输入"*#06#",把手机屏幕上显示出来的IMEI号码是否与手机背后(电池取出后可看到)的IMEI号码以及和手机包装盒上的IMEI号码、黄色贴纸上的IMEI号码相符,以此判定该手机的主板是否换过。 检查配件种类和数量是否与厂家专营店的标准配置相同,电池、附件是否为厂家原配、经销商是否有品质保证或相应的书面保用承诺。一般情况在说明书里都会说明附件的内容,检查手机电池,是否跟说明书记载相同,例如容量,产地.查手机包装盒是否有中文标识。 / T3 ]) @4 Z n, y) o
$ i6 V- I1 M2 K# J6 H7 \! h
分辨手机是“行”是“水”:识别水货手机可以有几种方法:一是看外包装和说明书。真品的外包装和说明书印刷清晰、漂亮、手感好,纸质为铜版纸,发亮,而假冒的却粗糙,字迹模糊,纸质是普通的单面纸,手感差。二是看售后服务。真品在电池与机身的接触部位并无任何标记,而假冒的却贴了一个标签,美其名曰维修标记,上面写着“手机发生质量问题可到某某店维修”,这实际上是心里有鬼,怕消费者把手机拿到厂商指定的维修点维修时露出马脚。三是看机芯的新旧成色,而不要被漂亮的外壳所迷惑。四是看价格,水货和假货的价格比真品同型同款的要低。
& Q- R' b) d% M: Y+ X* a! E$ `5 y! p3 ~! V* R/ Y0 e
头脑清醒:买东西一定要货比三家,不比不知道,比了才知晓。少听从商家的蛊惑,自己亲自去进行比较。一般情况下在新机型上市的半年中不仅价格不稳定,机器的硬件软件也不稳定,如果想购新机大可以在这段时间内先持币观望一番,听听前面买该机的人是怎么说的,用户的观点其实是你最好的信息来源。而一些商家的所谓的产品卖点往往就是加价的筹码!有可能商家的卖点并不是你所需要的功能,而你想要的功能它并不提供。同时性价比是非常重要的,功能多并没有坏处,即使你现在暂时用不到。 : |. z" @* F9 ]* s5 U
! o# v" a. Y0 T M) R
品牌抉择:在购买手机的时候不要盲从,针对不同品牌的风格选择手机非常有必要。韩系手机大都外观华丽,但在最前沿的功能方面往往做的不够老道,例如蓝牙技术,大部分手机都不支持;而日系手机产品线不充足,连带的就是售后网络不发达;而国产手机大都打着性价比旗号,但在根本技术上没有实质性突破;相对于这些品牌,欧美手机则注重操作界面,且技术较前沿,现在成为一些手机玩家的主选。
+ ~( Z+ a1 y% g* e4 S% } 理性购买程序:购买前,首先要了解产品的外型,附件以及附件的一些参数,(如电池的容量,节数)。购买前最好尽量多的解每家店家的价格,做到心中有数。审视高峰购机时间,每年的过年和暑假前后,虽然那些销售黄金时间促销活动较多,但在一些销售规模较小地区,会因为商家销售过旺,导致拿不到货,价格偏高。买机时,选择人少的时候前往,因为顾客一多,你杀价和验机就显得比较仓促,还价的余地也就少了许多。另外一定要胸有成竹,认真检查,与老板据理力争!不要被老板的口水淹没。
% H5 \, i0 j; w, Y
1 O9 u/ b" Q# {$ E 三包规定:您在手机维修期间还有一项权利,那就是根据手机三包的有关规定,送修的移动电话机主机在7天内不能修好的,修理者应当免费给您提供备用机,待原机修好后收回备用机。如果因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为您更换同型号同规格的移动电话机主机。
+ S3 G3 u9 A( Y. O8 D# H* s+ P# S
还有,因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为您更换同型号同规格的手机。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。而且,根据消费者权益保护法的有关规定,如果您的手机因为同一质量问题维修过两次以上还不能正常使用的,您就可以拿着这两次的维修记录去找经销商,要求其给您更换同型号的新手机一部。 % ?, }8 Y9 B* ?
! A0 J d) ?* l* U 这里要提醒消费者,您的每一次维修记录将是您以后维修、换机的凭证,所以每次维修,一定要维修单位出具相关证明材料,并填写维修记录。当然,如果您碰到的经销商不执行三包的有关规定,您还有权向消费者协会、信息产业部门移动电话机(电话机)产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织也会积极受理。
" r) U5 \7 X; ?, i0 c! o& O
; k/ s4 b. \: ?# Q- ]( v 保养手机:所谓“预防胜于治疗”!以下有4个容易用坏手机的例子,全部都是经常犯的小毛病,如果可以做到,就可以使你的手机处于较为“安全”的状态。忌一:避免触及SIM卡的金属片,任何刮毁或损伤,都会引致SIM卡无法读取。忌二:切忌将手机放在冷气的出风口,因为凝结在手机的水气会无形地腐蚀机板。忌三:紧记,手机天线如非需要,请别随意拉出或当玩具一样把玩,以防影响接收。忌四:为怕手机意外沾湿,套上防水袋及防水胶囊,可以起到保护之效。 5 b) p. A3 f& W. V! K" _/ d% P
" X; E" n" I {9 L gPS:给大家点小常识吧.买手机在中国人的眼中就是和买一件电器一样.认为越是大的商场越的性价比高.都喜欢去商场买东西.这种消费观念的非常错误的.行版手机大都从上海进货,港版和欧版我就不用说了,大家心里都清楚.进货时的价格都差不多,至于为什么摆到商场的柜台上价格就贵了好多呢?你想想看,你在商场买的不光是一台手机,同时你还买了,商场的柜台费,税务费,人员费等等费用.能不贵吗?如果你说商场的售后好,又错了,商场的售后也只是帮你反厂修理而已.至于修不修得好,那可不关它们的事了.KF也是同样的道理了.想买手机我的意见是先多在网上看看你所需要的机型,第一就是看什么品牌(这点非常重要,推荐选国外的大品牌,质量有得保证),二才是你需要的功能了,像是需要直板还是翻盖,有无摄相头(个人认为现在的手机摄相头纯脆是好玩,没有一点意义,就算是300万像数的手机照出的照片也比低挡的数码相机查一大截,具体的说明在各大手机网上都有介绍,我就不废话了)等来选手机,注意一点,选手机时应该根据你的身份和爱好选,切不可跟风.也不要听商家的花言巧语.相信自己就行了.以免买后又想换,我就遇到过不少这样的朋友.至于在什么地方买最合适?这比较难说了,各个地方经济情况和消费水平不一样,价格难免会有点差距.推荐去像手机店比较多的地方去买,不是商场多的地方哦!最后就是买时多看几家,多比较比较,货比三家嘛:)还有带上比较懂手机的朋友一起去.免得上当. |
|