自动重启故障的分析解决

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自动重启故障的分析解决

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: }7 E. T5 [' I  B. T. b一、软件方面  
/ D& H7 F4 b! r; v! D" T　　1、病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 清除病毒，木马，或重装系统。  
　　2、系统文件损坏 系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 解决方法：覆盖安装或重新安装。  
2 _: l! E5 \! Q' {: V　　3、定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。  
( I3 S4 A1 p1 T5 O二、硬件方面  
　　1、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。  
　　（１）电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。  
3 U0 Q8 r( ^* k! F( `& O, j2 D. L　　（２）电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。  
5 z7 O. P8 P: ^* h+ @6 \　　（３）CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。  
　　（４）更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率就会导致经常性的死机或重启。 解决方法：现换高质量大功率计算机电源。  
- b4 V, v9 o3 a9 u0 i! ^% e　　2、内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。  
8 B/ J+ |& e# O- X! c0 z　　（１）内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。  
　　（２）内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检，也可以进入系统，当运行一些吞吐量大的软件时就会重启或死机。 解决办法：更换内存。  
　　（３）把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。  
5 Y/ S7 `( S: U+ N& w& [　　3、CPU的温度过高或者缓存损坏  
　　（１）CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。 还有P2、P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。  
0 B+ I2 t) R+ u4 e/ d　　（２）CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，进入系统，当运行一些吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面3D绘图）时就会重启或死机。  
　　解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。  
7 N- \8 R+ s# {1 F  D& `　　4、AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启  
( ^3 ?* @5 Y2 }' R! R3 H$ A' ^　　（1）外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。  
' C1 a# y+ m5 O, {9 d8 G% @4 T　　（2）还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。  
　　5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启  
　　（1）外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。  
　　（2）热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。  
" H, D% d- N9 s; a0 O% {' }4 Y* f　　6、光驱内部电路或芯片损坏  
- _1 L% N( H/ t! z: c　　光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。  
9 j* b5 q6 Q* b, m& `5 R9 ~　　7、机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。 当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。  
6 c; y+ D* ^  z% e  G　　 解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。  
6 v" W" t# z  H  l; a. V　　8、主板故障  
　　主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。  
　　三、其他原因  
　　1、市电电压不稳  
　　（1）计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。  
　　（2）电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。  
　　解决办法就是把他们的供电线路分开。  
　　2、强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。  
　　3、交流供电线路接错 有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。  
　　4、插排或电源插座的质量差，接触不良。 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。  
　　解决办法，购买质量过关的好插座。  
　　5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。  
; u7 [. f; r% g# a　　四、部分实例  
　　 1、CPU二级缓存坏的实例  
　　一台865PE-Neo2，P4 2.8c，KingMax DDR400，Windows XP系统。在玩游戏时自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。在BIOS里关闭二级缓存，运行很慢，但不自动重启，后更换CPU(P4 3.0e)故障排除。最后该CPU返厂。 一台KT4AV,AMD XP1800+,DDR333，Windows XP系统。不能进入系统，一到XP开机画面就自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。进入BIOS并将CPU二级缓存关闭，保存退出后重启，可以正常进入系统。最后换CPU故障排除。  
　　2、电源故障的实例  
9 Y9 F3 x6 d' Q1 ]　　两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1800+，一台CPU为P4 2.0GHz，电源为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后，经常性地自动重启。平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。怀疑过是CPU温度过高，检测表明温度正常。更换内存、显卡故障依旧。另外检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，更换硬盘重装系统后故障依旧。硬盘出现坏道基本是电源不良导致。于是更换成航嘉冷静王后，故障消失。  
8 c4 W: x3 T3 L7 k$ d　　3、显卡接触不良的实例  
　　一台配置为845PE Neo-L主板、P4 2.0G CPU、80G硬盘、小影霸5200显卡兼容机，因为搬家挪动，重新接好后，开机自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS XP启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几次都是这样。检查电脑接线，没有问题。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。因为搬家挪动之前是正常的，考虑是否搬运过程中震动是接插件松动。打开机箱，检查显卡，发现没有插紧，重新插紧卡牢，重启故障排除件故障，而大费周折。  
　　4、内存不匹配的实例 865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端总线时，最好使用CL=2.5的DDR400。使用CL=3的DDR400经常出现自动重启的故障，此时把内存降为DDR333，故障消失。这种实例太多了。建议各位用户还是用CL=2.5的DDR400。  
; ^/ r' V& ^3 l; |　　5、零线接地的实例  
! `- s' A4 s6 X  O; M, h　　有一家装修设计公司20台电脑经常性自动重启，而且越演越烈，最后达到不能正常工作的地步。请笔者去看看。  
$ j2 c7 ]# Q! }5 j9 o5 R　　故障现象：20多台电脑在2楼的一间大工作室，每隔三两分钟就自动重启，有时是全部电脑同时重启，有时是一台一台顺序重启，有时是每隔1台/2台顺序重启，很有韵律。 　　  
9 t1 h, U, q( R  Z7 R5 f! {) T　　故障分析：用户反映这种现象已经有一周，开始不严重，近两天严重，已经不能工作。同时在1楼有一台电脑没有自动重启的现象。笔者分析，1、不太可能是电脑自身的问题，2、如此有韵律，一定是外界干扰，干扰最大来源是电源线，于是检查供电线路，查到配电箱，发现2楼供电线在电度表处的零线断开，改为直接接大地地线。1楼那台不自动重启的电脑是接的照明线路，零线正常。同时了解到一周前附近有一建筑工地开工，与用户同在一个电网线路内，建筑工地的吊车等各种用电设备产生的干扰信号通过地线串入。 　　  
　　故障排除：改成正规的零线，故障排除。自动重启故障的分析解决   



转自爱好者论坛（《电脑爱好者》官方论坛）http://bbs.cfan.com.cn

这样那样

高人。。请问关机以后它又重启是怎么回事呢？？怎么解决呢？？？

集大特价

为什么我的电脑病毒杀不掉:)

寂寞森林

以前用98的时候就经常死机，不是也还是被迫重启了。~如果是买笔记本就能少很多自动重启的现象。

怪叔叔

原帖由 这样那样 于 2007-12-10 22:18 发表
7 C$ `0 C7 {" @$ ^& ]/ r" e高人。。请问关机以后它又重启是怎么回事呢？？怎么解决呢？？？

你的开机按键坏了，按下去，弹不起来了吧```````