摩托罗拉手机故障维修实例

宝贝是爱妈妈

1． 故障现象：L71系列手机屏无显，缺划，黑屏，时显，时不显等。
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2 j1 N' D6 n* n4 K3 F检查：加电确认故障。
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# f" C# S1 ?9 Y4 E" ?处理方法：A 按规范程序拆机，从主板上卸下LCD框架，从框架里小心取下LCD屏，剪一条双面贴窄条帖在：LCD框架底边的背面　　上（窄条的宽度应小于框架底边的宽度），将：LCD屏重新装进框架，并装在主板上。加电试机，如显示正常，说明LCD屏是好　　的，没有压紧造成接触不良引起显示故障。注意双贴面窄条贴时要平整。L2000系列，屏无显故障，较多数是此法处理。
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! w" `$ z4 D4 v6 Q( K# o3 r5 YB 如A法处理无效，换LCD新屏。

9 F) g! b' S/ o5 H- I6 b注意L71系列的屏有绿屏和灰屏之分。

# F" ?$ p* \2 A0 Z. ^$ {( f/ V8 b2． 故障 998系列包括8088机屏无显，黑屏，缺划，听筒无声，背景灯不亮等故障。

检查： 加电确认故障。

处理方法A 按规范程序拆机（注意先拆前后壳两侧的扣卡，然后拨开底边的扣卡，最后脱下顶灯的灯罩（白色），），撕下前　　壳按键盘下方标贴，换下带翻盖的前壳即可。

B 少数屏显示不好是翻盖与主板连接胶带没有装好所至。注988系列的翻盖与主板连接胶带因板本而异，有窄宽之分。3． 故障
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6188屏无显，屏乱显（用笔触及会乱显非手指所为）
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检查：加电检查确认故障，然后按规范程序拆机，检查KBD与主板连接胶带是否完好。

" C* X$ p4 H7 t% _3 w$ I/ C) Y处理方法：A 光换KBD板子，按规范装机加电，显示是否正常。

B 换KBD板仍无效，就要换主板。

2 M. g  i+ K9 o注：（6188机，拨打112时，最好要插卡，并不尾插充电。）
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3.故障：CD928机无振动。
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检查：加电，将菜单设置为振动打开，确认无振动故障。

2 E1 M5 r* ]/ I* E* Q处理方法：A 按规范程序拆机，观察振动马达二根引线插针是否插好无脱落，脱落的插针装进原插座并压紧。

9 I/ R- h# p8 j" {2 hB 少数马达坏扭曲所造成（有部分是人为故障）

2 ?8 z4 n; f0 o4． 故障 CD928面镜损坏（小裂痕非摔坏所至）

- S% I  A, L1 y6 a! D检查确认。

处理方法：A 按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜下端边缘，装上新面镜时应先装进面镜上边缘的　　扣卡槽。5． 故障 T2688电池移动
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1 T; w2 b+ h# b; ]检查确认

处理方法：A 按规范程序拆机，换后壳6． 故障 CD928前，后壳裂，翻盖坏

+ Y- ?' w) _, d( {8 D; A) N检查确认（非人为损坏）

6 u: s0 |4 e8 ?3 |1 h6 E处理方法：按规范程序拆机，按规范拆下相应的标贴，然后将标贴贴在新壳相应的标贴处。翻盖坏，也就是换前壳。

注：有的用户自行将手机前后壳用胶胶在一起，拆机时，应请客户自己掰开，损坏自行负责，不包修。7． 故障 L2000系列的面镜坏（面镜脱胶，从侧面看此面镜比正常面镜厚，分裂为两层。
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检查：确认（非人为损坏），注（面镜出现大裂痕，系摔坏所至，不保修或摩擦起毛，不保修）
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处理方法：按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜上端，装面镜时应先装好下端卡扣槽。（注L2000与　　LF2000面镜外型不一样，不通用。）8．故障 368C无送话

检查：加电，试打112后，接通后对MIC吹气，听筒是否回音，确认处理方法A 换主板。9．故障 CD928屏无显，有时倒字

检查，加电确认故障（拨打112后）

9 x7 W0 x: P  H, _* j% P处理方法A 按规范程序拆机，接KBD板
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4 I! e8 G! y/ e- m注意：KBD板与主板接触（插头插座）准确，LCD屏上端位置应在屏蔽罩的下方，装进机壳，否则会挤压LCD屏。10．故障 LF2000-3W听筒声音小，声音失真，无声
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检查，加电，拨打112，试听，确认声音小（凭经验）

8 p% f+ m6 |1 l. v& y处理方法：A 按规范程序拆机，换听筒试机（听筒是否吸出异物，如回钉）

B 上述办法无法解决，试换主板。
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C 上述两种方法仍无法排除，将听筒前的小沙罩取下，看听筒孔眼处是否进水 （油）所至。11．故障 368C黑屏或屏无显

检查，加电，确认故障
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! @3 C$ p+ T. B. R处理方法：A 按规范程序拆机，换KBD板，（装时注意KBD与主板，翻盖，胶带连接完好。

' @# Q9 Z% }. Z, _# f4 @8 Y: yB 上述方法无法排除故障，换主板12． T2688 无网络（或信号弱）

! K0 O1 u; V& d2 i  ]/ v检查，加电，确认故障（拨打112，或看接收信号强弱指示是否正常）

; K: B/ k& M8 a5 ?+ Y处理方法：A 按规范程序拆机，首先看后壳上端天线处的接触弹片位置是否准确，（这种情况，天线曾掉下，用户自行重装）

B 上述方法无法解决，更换主板。

13． 故障： 2088机按"4"，"7"，"9"键失灵，LF2000-3W按"0"，"1"键失灵998按键失灵，OK键失灵等

检查，加电，验证按键失灵。
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+ b3 c; T6 u, B6 s" H( T处理方法：换主板，拆机14． 故障 CD928自动开机

检查，加电，试按键是否有此故障
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! b" A. H- r7 `' a, P/ }& `/ F  {, k/ z处理方法：A 检查928机前后壳是否出现裂痕，造成电池能触弹片松动，引起自动开关机。

& A/ r+ ]3 E1 V1 RB换主板（拆机）

. F# Z; w3 A# S7 W3 o( L15． MOTOROLA真伪充电器鉴别

; Y' k5 P0 n# u+ X鉴别方法： 真的MOTOROLA充电器220V电源插脚起伏十分灵活，而假的起伏十分紧。16． 6188听筒无声
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; @: X0 Q  f7 ^检查，加电，拨打112，确认
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处理方法：A 换前壳，规范程序拆机（前壳翻盖中央小标贴撕下，新壳上重贴）17． 故障 T2688耗电大
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检查，加电，拨打112后，看电源电流大小，确认（一般待机20MA左右，发射250MA-300MA左右正常）18． 故障 T2688不充电

检查，用好电池，试充电后，确认（一般要较长时间，充电机，充电电池和机身微烫，确认）并看充电电指标。

处理方法：A 换主板19． 故障 2188开机后立即关机
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检查，用尾插加电后观察是否有上述故障（防止电池电量不足造成）
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7 y! h" L3 U0 z- d4 i: X( ~处理方法：A 换主板20．故障 2188不开机
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检查：用电源尾插入加电或用鳄鱼夹加电，背后最左边接触片为+，最右边为负，防止接触弹片变形造成的电池供不上电。

) I& Z. T  N. d- A( B处理方法： A 换主板21． 故障 L2000通话杂音大，回声大
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, R$ l& G7 D2 s, Q8 s# t/ Q( n3 c检查：加电拨打112后，试听
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$ v7 q/ O" r, U0 ]处理方法A 换主板22． 故障2188无网络（无信号）

检查：加电，拨打败112，能否接通确认
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处理方法A 换主板23． T2688充电电量显示不准
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0 g4 ?* r+ p$ J5 r, {4 p9 g- \检查：待试充电，后再定，确认后

* Z. p! T6 u9 T; }# v* ^3 k处理方法A换主板24． 故障 368C不开机

检查：加电，拨打败112后确认是KBD故障/主板，如能听到112话音，确认KBD板的故障。
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1 H' c2 H/ C& W& O( G处理：换KBD板，否则换主板25．故障 7689无送话（原L2000系列的改进型）

检查：加电，拨打败112后，对MIC吹气，在听筒上去回声
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- E# Z& F1 [" v# i- `处理方法：Ａ换ＭＩＣ，（用酒精棉球擦主板ＭＩＣ处接触面）

Ｂ上述不行换主板26.故障 7689自动关机/不开机

检查，加电检查或尾插加电确认
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! Q. r" |$ T6 S* G& [处理方法：A 换主板27．故障 T2688时钟走不准/无闹钟功能
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检查：加电，待机一段时间，校对时刻确认（闹钟功能不会使用者居多）

& E; w5 f9 @: T' U# g  o处理方法：A 换主板28．故障 L2000系列，368C，非认可电池/请插SIM卡

2 ~8 p. h, n# Q检查，加电池（插好SIM卡）确认故障
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处理方法：换主板29．故障 CD928+误低电压告警

& z, b. a1 _; n4 c/ j检查，加电，确认
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$ b" ~; j1 E& J& \7 X处理方法：换主板30．故障 2988不读卡（原2688类型机），用户刚买一台2988并带来一张SIM卡，故障现象： 2988进网，立刻脱网，该卡在其它摩托　　罗拉机种工作正常，并经电信部门验证合格。该卡在另一台2988机上使用也正常，说明这台新的2988机软件可能故障。

行健

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