摩托罗拉手机故障维修实例

宝贝是爱妈妈

1． 故障现象：L71系列手机屏无显，缺划，黑屏，时显，时不显等。
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检查：加电确认故障。
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处理方法：A 按规范程序拆机，从主板上卸下LCD框架，从框架里小心取下LCD屏，剪一条双面贴窄条帖在：LCD框架底边的背面　　上（窄条的宽度应小于框架底边的宽度），将：LCD屏重新装进框架，并装在主板上。加电试机，如显示正常，说明LCD屏是好　　的，没有压紧造成接触不良引起显示故障。注意双贴面窄条贴时要平整。L2000系列，屏无显故障，较多数是此法处理。
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B 如A法处理无效，换LCD新屏。
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  f! r# ?& h( g9 B注意L71系列的屏有绿屏和灰屏之分。
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/ `: m2 b$ f$ w! c2． 故障 998系列包括8088机屏无显，黑屏，缺划，听筒无声，背景灯不亮等故障。
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2 K- m; I7 I. U( }9 f  u检查： 加电确认故障。
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/ j1 O0 C0 D8 Q; Z/ G. n- h5 M处理方法A 按规范程序拆机（注意先拆前后壳两侧的扣卡，然后拨开底边的扣卡，最后脱下顶灯的灯罩（白色），），撕下前　　壳按键盘下方标贴，换下带翻盖的前壳即可。

  g+ s# C% V6 `+ k/ [: K+ y( q) YB 少数屏显示不好是翻盖与主板连接胶带没有装好所至。注988系列的翻盖与主板连接胶带因板本而异，有窄宽之分。3． 故障
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6188屏无显，屏乱显（用笔触及会乱显非手指所为）

检查：加电检查确认故障，然后按规范程序拆机，检查KBD与主板连接胶带是否完好。

/ r9 M. e+ {& M处理方法：A 光换KBD板子，按规范装机加电，显示是否正常。
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# n; q) N) I' o3 x2 M0 b+ jB 换KBD板仍无效，就要换主板。
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* p- D7 F$ v% _  ^注：（6188机，拨打112时，最好要插卡，并不尾插充电。）
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3.故障：CD928机无振动。
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8 q  o' c; W/ D5 o! B$ {# X检查：加电，将菜单设置为振动打开，确认无振动故障。

: Y+ b5 w5 y% N. q, j5 b6 J处理方法：A 按规范程序拆机，观察振动马达二根引线插针是否插好无脱落，脱落的插针装进原插座并压紧。

. |! r, f4 w$ ZB 少数马达坏扭曲所造成（有部分是人为故障）
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4． 故障 CD928面镜损坏（小裂痕非摔坏所至）
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检查确认。
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处理方法：A 按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜下端边缘，装上新面镜时应先装进面镜上边缘的　　扣卡槽。5． 故障 T2688电池移动
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' c+ ^  J, _% |7 d; L' u检查确认
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. I2 n6 O, Q8 _1 ?2 s( b# n6 R处理方法：A 按规范程序拆机，换后壳6． 故障 CD928前，后壳裂，翻盖坏
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检查确认（非人为损坏）

处理方法：按规范程序拆机，按规范拆下相应的标贴，然后将标贴贴在新壳相应的标贴处。翻盖坏，也就是换前壳。
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, k% s7 D- l; X注：有的用户自行将手机前后壳用胶胶在一起，拆机时，应请客户自己掰开，损坏自行负责，不包修。7． 故障 L2000系列的面镜坏（面镜脱胶，从侧面看此面镜比正常面镜厚，分裂为两层。

3 u6 [6 u" p. V% A检查：确认（非人为损坏），注（面镜出现大裂痕，系摔坏所至，不保修或摩擦起毛，不保修）

处理方法：按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜上端，装面镜时应先装好下端卡扣槽。（注L2000与　　LF2000面镜外型不一样，不通用。）8．故障 368C无送话
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检查：加电，试打112后，接通后对MIC吹气，听筒是否回音，确认处理方法A 换主板。9．故障 CD928屏无显，有时倒字
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检查，加电确认故障（拨打112后）
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4 u; O  T0 n1 {" V  h! {+ \处理方法A 按规范程序拆机，接KBD板
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注意：KBD板与主板接触（插头插座）准确，LCD屏上端位置应在屏蔽罩的下方，装进机壳，否则会挤压LCD屏。10．故障 LF2000-3W听筒声音小，声音失真，无声

+ r0 H, w9 u' e8 c1 Q! G检查，加电，拨打112，试听，确认声音小（凭经验）
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处理方法：A 按规范程序拆机，换听筒试机（听筒是否吸出异物，如回钉）
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! _7 N" o, Y- G1 rB 上述办法无法解决，试换主板。

- ]9 }4 f' H& C7 ?& z! p1 oC 上述两种方法仍无法排除，将听筒前的小沙罩取下，看听筒孔眼处是否进水 （油）所至。11．故障 368C黑屏或屏无显

% v/ _0 [0 Y/ _# j! v! L检查，加电，确认故障
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处理方法：A 按规范程序拆机，换KBD板，（装时注意KBD与主板，翻盖，胶带连接完好。

B 上述方法无法排除故障，换主板12． T2688 无网络（或信号弱）
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检查，加电，确认故障（拨打112，或看接收信号强弱指示是否正常）

1 P2 n  q5 |9 s2 v+ n处理方法：A 按规范程序拆机，首先看后壳上端天线处的接触弹片位置是否准确，（这种情况，天线曾掉下，用户自行重装）

; }. ^+ o, ^8 U! T5 kB 上述方法无法解决，更换主板。
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13． 故障： 2088机按"4"，"7"，"9"键失灵，LF2000-3W按"0"，"1"键失灵998按键失灵，OK键失灵等

* U- P% g6 t' V" V$ c检查，加电，验证按键失灵。

. }/ L8 V  O2 v处理方法：换主板，拆机14． 故障 CD928自动开机

1 y+ _2 ^: u$ N% k' g$ I( B检查，加电，试按键是否有此故障

! \' {2 s( O& i. y. c处理方法：A 检查928机前后壳是否出现裂痕，造成电池能触弹片松动，引起自动开关机。

+ B1 B6 y, d. qB换主板（拆机）
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/ x8 z  a( j+ Y$ v15． MOTOROLA真伪充电器鉴别
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2 F3 O5 @0 S" p; F4 y+ k- b鉴别方法： 真的MOTOROLA充电器220V电源插脚起伏十分灵活，而假的起伏十分紧。16． 6188听筒无声

% u6 I3 [9 `3 Z! n2 g检查，加电，拨打112，确认

处理方法：A 换前壳，规范程序拆机（前壳翻盖中央小标贴撕下，新壳上重贴）17． 故障 T2688耗电大

$ ^$ C# T+ Y2 v! N# ^) [检查，加电，拨打112后，看电源电流大小，确认（一般待机20MA左右，发射250MA-300MA左右正常）18． 故障 T2688不充电
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1 h7 X& {2 |5 ^* x3 ]6 |6 C. q$ L1 z检查，用好电池，试充电后，确认（一般要较长时间，充电机，充电电池和机身微烫，确认）并看充电电指标。

# p3 i* y8 T  k, R9 v处理方法：A 换主板19． 故障 2188开机后立即关机

检查，用尾插加电后观察是否有上述故障（防止电池电量不足造成）

处理方法：A 换主板20．故障 2188不开机
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  n. j' ~: A& `& @# X9 }' \- `检查：用电源尾插入加电或用鳄鱼夹加电，背后最左边接触片为+，最右边为负，防止接触弹片变形造成的电池供不上电。

- M1 U1 q( ^& ?, a( Y1 H处理方法： A 换主板21． 故障 L2000通话杂音大，回声大

  E6 a' v: Q7 \! o. {检查：加电拨打112后，试听
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处理方法A 换主板22． 故障2188无网络（无信号）
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" |! M# W+ l; m检查：加电，拨打败112，能否接通确认

处理方法A 换主板23． T2688充电电量显示不准
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2 d" i+ \% ]' [& b检查：待试充电，后再定，确认后
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1 ^  S% F3 g% t处理方法A换主板24． 故障 368C不开机
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检查：加电，拨打败112后确认是KBD故障/主板，如能听到112话音，确认KBD板的故障。
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+ o1 g& b$ H) i, b8 r处理：换KBD板，否则换主板25．故障 7689无送话（原L2000系列的改进型）

  C) C8 I9 h4 H检查：加电，拨打败112后，对MIC吹气，在听筒上去回声

, R- A+ j$ `0 T% I/ u处理方法：Ａ换ＭＩＣ，（用酒精棉球擦主板ＭＩＣ处接触面）

4 r2 t, i4 r+ z0 VＢ上述不行换主板26.故障 7689自动关机/不开机
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检查，加电检查或尾插加电确认
% q3 z( q# J& r+ f$ A
- F/ t6 P' J) e处理方法：A 换主板27．故障 T2688时钟走不准/无闹钟功能

检查：加电，待机一段时间，校对时刻确认（闹钟功能不会使用者居多）

. y: T  A, m7 l7 A: Q- w处理方法：A 换主板28．故障 L2000系列，368C，非认可电池/请插SIM卡

检查，加电池（插好SIM卡）确认故障

+ c6 G% g! ~+ R5 f处理方法：换主板29．故障 CD928+误低电压告警

* J9 T( v, H( e6 a6 P6 B: H( t检查，加电，确认
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处理方法：换主板30．故障 2988不读卡（原2688类型机），用户刚买一台2988并带来一张SIM卡，故障现象： 2988进网，立刻脱网，该卡在其它摩托　　罗拉机种工作正常，并经电信部门验证合格。该卡在另一台2988机上使用也正常，说明这台新的2988机软件可能故障。

行健

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