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电脑维修的基本方法(一)
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一、观察法
- c. O5 x. }/ s# Q9 \7 N$ A; _观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全( Q! z( i% K/ v
面。要观察的内容包括: . K* U& P$ S5 H7 h
1、 周围的环境; 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
2 O( W1 s: [1 D; W* s3、 软件环境; : l$ d5 M& h/ `3 P
4、 用户操作的习惯、过程 4 M$ k. z% Z% e, s0 C3 [3 O
二、最小系统法 `! c% u+ g' u$ L
最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系* r2 f) N' M# P& f9 t
统有两种形式:
+ G( q: E& e/ c9 K U* p硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源1 M3 R. s/ L8 M1 Y# k! k9 }6 E
到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作; ! T0 a' n2 J: q' E
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系
4 s* o& t3 K/ y# D统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 0 L$ J) S: x1 G* f
对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明: Z5 N+ J) o1 M. j$ G+ G2 e
1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如: f, c6 K5 _' q
卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题 - @, ?& x% q, j9 @0 R" [% b6 K
2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新& a7 q% ]' c9 |' E5 z# }/ \5 D# f
安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干/ _ Y9 u/ S* I" I
净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 3 E0 n/ I6 W9 o; M/ G! ?( ?- Q
3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于# ], j) q0 a5 ~0 L P n
硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软
- m* V6 I6 A/ f# }: R驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小
0 ]4 R6 N, E3 b; q4 o系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
: b( P/ S0 `; E3 l0 q+ l F+ O最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能
`% Q( C, m" Z- K: T% T$ z `3 M7 p正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
" i; B9 s9 y0 n5 C% E: |; i最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。 7 Q% y6 P- i4 ~- q1 I
三、逐步添加/去除法 7 G! V4 @* z* S# y% t: M" _+ k
逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象7 ?# {7 H; ^, `6 V2 w# v. _- |# X
是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
0 R5 b& O' t7 t逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。 0 G( O# ?/ T1 K+ ]
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
' T5 u) Z# T" n t( T# X ^8 F四、隔离法
( z" j( ^# b- Y; C. b# U是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突5 v9 Z5 z* S8 o+ w
的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 " ~7 l) ?7 [4 f
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在
6 m- T2 D9 M, X" {- ~" q) [设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。 5 Y* O2 B" Q" h) E! j
五、替换法 4 C6 {" ~6 l# W2 {
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
3 }6 }; s/ j3 ?/ _3 A E. D! X好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:
: k& N1 N6 M: R+ ?4 f1 B5 @1 i1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备; / y9 U2 v7 U! K$ h! w; z9 l
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,
) A! u: _. }9 f1 W可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有" S9 |, V0 y8 j5 r. q- }# z: i/ k2 E! z
故障等; 9 d0 T( p% L: a3 z6 U
3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部' J+ m1 M- k- n9 _ b
件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。 . u1 _; R/ y! m# u% b
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
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