摩托罗拉手机故障维修实例

宝贝是爱妈妈

1． 故障现象：L71系列手机屏无显，缺划，黑屏，时显，时不显等。
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5 f' |; l/ X% G5 W7 ?- x. R2 `检查：加电确认故障。

处理方法：A 按规范程序拆机，从主板上卸下LCD框架，从框架里小心取下LCD屏，剪一条双面贴窄条帖在：LCD框架底边的背面　　上（窄条的宽度应小于框架底边的宽度），将：LCD屏重新装进框架，并装在主板上。加电试机，如显示正常，说明LCD屏是好　　的，没有压紧造成接触不良引起显示故障。注意双贴面窄条贴时要平整。L2000系列，屏无显故障，较多数是此法处理。

B 如A法处理无效，换LCD新屏。
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5 i& k! z  J5 a& L' ?' [! ?  _注意L71系列的屏有绿屏和灰屏之分。

* H- ]5 X, G/ @9 Q* G: Q4 r2． 故障 998系列包括8088机屏无显，黑屏，缺划，听筒无声，背景灯不亮等故障。
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2 H6 W6 ^# J9 p2 z; L7 n( ^" Y0 U检查： 加电确认故障。
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处理方法A 按规范程序拆机（注意先拆前后壳两侧的扣卡，然后拨开底边的扣卡，最后脱下顶灯的灯罩（白色），），撕下前　　壳按键盘下方标贴，换下带翻盖的前壳即可。
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9 `: [, }9 E6 Q' ^* i* ~; VB 少数屏显示不好是翻盖与主板连接胶带没有装好所至。注988系列的翻盖与主板连接胶带因板本而异，有窄宽之分。3． 故障

1 L# q5 l1 w9 A6 x6188屏无显，屏乱显（用笔触及会乱显非手指所为）

检查：加电检查确认故障，然后按规范程序拆机，检查KBD与主板连接胶带是否完好。
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处理方法：A 光换KBD板子，按规范装机加电，显示是否正常。
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% P9 L9 ^( k& G* y, K& G$ g: qB 换KBD板仍无效，就要换主板。

注：（6188机，拨打112时，最好要插卡，并不尾插充电。）

3.故障：CD928机无振动。

检查：加电，将菜单设置为振动打开，确认无振动故障。
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, I8 R; f' F" C( y4 n( c$ L处理方法：A 按规范程序拆机，观察振动马达二根引线插针是否插好无脱落，脱落的插针装进原插座并压紧。

B 少数马达坏扭曲所造成（有部分是人为故障）

4． 故障 CD928面镜损坏（小裂痕非摔坏所至）

检查确认。

处理方法：A 按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜下端边缘，装上新面镜时应先装进面镜上边缘的　　扣卡槽。5． 故障 T2688电池移动
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: N& ^6 V5 l/ k9 n! g% B检查确认

* u) I3 G, g7 P4 G# Y5 b处理方法：A 按规范程序拆机，换后壳6． 故障 CD928前，后壳裂，翻盖坏
) b+ [+ [/ N: \. j7 a+ m9 S
% k6 C7 @7 D; _. r) }; L' I检查确认（非人为损坏）

( ~5 l0 v: S+ S# h4 m7 t处理方法：按规范程序拆机，按规范拆下相应的标贴，然后将标贴贴在新壳相应的标贴处。翻盖坏，也就是换前壳。

注：有的用户自行将手机前后壳用胶胶在一起，拆机时，应请客户自己掰开，损坏自行负责，不包修。7． 故障 L2000系列的面镜坏（面镜脱胶，从侧面看此面镜比正常面镜厚，分裂为两层。
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9 \, m) g$ H: ^检查：确认（非人为损坏），注（面镜出现大裂痕，系摔坏所至，不保修或摩擦起毛，不保修）
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处理方法：按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜上端，装面镜时应先装好下端卡扣槽。（注L2000与　　LF2000面镜外型不一样，不通用。）8．故障 368C无送话

检查：加电，试打112后，接通后对MIC吹气，听筒是否回音，确认处理方法A 换主板。9．故障 CD928屏无显，有时倒字

& c! {! P% ?: d# ]9 R1 ]6 p检查，加电确认故障（拨打112后）

) ?% r0 j* U8 }# N+ e处理方法A 按规范程序拆机，接KBD板
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  \5 L9 v- Q9 W6 b: N' _+ N注意：KBD板与主板接触（插头插座）准确，LCD屏上端位置应在屏蔽罩的下方，装进机壳，否则会挤压LCD屏。10．故障 LF2000-3W听筒声音小，声音失真，无声

! r6 [! X  k/ w4 N检查，加电，拨打112，试听，确认声音小（凭经验）
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4 c9 u. w, K! r  e; a处理方法：A 按规范程序拆机，换听筒试机（听筒是否吸出异物，如回钉）
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B 上述办法无法解决，试换主板。

C 上述两种方法仍无法排除，将听筒前的小沙罩取下，看听筒孔眼处是否进水 （油）所至。11．故障 368C黑屏或屏无显

检查，加电，确认故障

处理方法：A 按规范程序拆机，换KBD板，（装时注意KBD与主板，翻盖，胶带连接完好。
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3 k; V2 J# k/ Q7 s1 l# \: uB 上述方法无法排除故障，换主板12． T2688 无网络（或信号弱）
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检查，加电，确认故障（拨打112，或看接收信号强弱指示是否正常）

2 T: q* D$ V* k9 K' R, X处理方法：A 按规范程序拆机，首先看后壳上端天线处的接触弹片位置是否准确，（这种情况，天线曾掉下，用户自行重装）

# P( J# n* r, J5 [B 上述方法无法解决，更换主板。
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. `, Y" V! h, f7 N* ]% R% j13． 故障： 2088机按"4"，"7"，"9"键失灵，LF2000-3W按"0"，"1"键失灵998按键失灵，OK键失灵等
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; q  P0 c3 K5 Z, U' ~; }5 T检查，加电，验证按键失灵。

处理方法：换主板，拆机14． 故障 CD928自动开机
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( B9 h3 c2 ?: f+ l7 I' ]检查，加电，试按键是否有此故障

) Q& f. L! ^( K9 O; I% F处理方法：A 检查928机前后壳是否出现裂痕，造成电池能触弹片松动，引起自动开关机。
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+ X( K7 N, h8 F5 uB换主板（拆机）

% S6 M& Y/ `; ]( k15． MOTOROLA真伪充电器鉴别
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鉴别方法： 真的MOTOROLA充电器220V电源插脚起伏十分灵活，而假的起伏十分紧。16． 6188听筒无声
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& P$ }+ B1 c" @2 _检查，加电，拨打112，确认
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9 c7 G% _; G. e处理方法：A 换前壳，规范程序拆机（前壳翻盖中央小标贴撕下，新壳上重贴）17． 故障 T2688耗电大
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+ Q9 d; B  |9 z' b- k/ F7 k- K# b检查，加电，拨打112后，看电源电流大小，确认（一般待机20MA左右，发射250MA-300MA左右正常）18． 故障 T2688不充电
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检查，用好电池，试充电后，确认（一般要较长时间，充电机，充电电池和机身微烫，确认）并看充电电指标。
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处理方法：A 换主板19． 故障 2188开机后立即关机

8 Y. R, f. m/ @5 R+ E+ n检查，用尾插加电后观察是否有上述故障（防止电池电量不足造成）

. k: b7 m8 f3 `& d- f- H, h处理方法：A 换主板20．故障 2188不开机

+ x8 m4 i! D. J8 j% n. ~: P检查：用电源尾插入加电或用鳄鱼夹加电，背后最左边接触片为+，最右边为负，防止接触弹片变形造成的电池供不上电。

处理方法： A 换主板21． 故障 L2000通话杂音大，回声大

7 A2 ?5 K; v1 [0 L* M8 u检查：加电拨打112后，试听
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处理方法A 换主板22． 故障2188无网络（无信号）

# b) V4 b$ j# d$ z检查：加电，拨打败112，能否接通确认
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: D. m9 C1 O" l处理方法A 换主板23． T2688充电电量显示不准
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检查：待试充电，后再定，确认后
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处理方法A换主板24． 故障 368C不开机
5 A; j( d+ l! [, e9 u
* i! J3 P9 F& ]9 U7 Y( R检查：加电，拨打败112后确认是KBD故障/主板，如能听到112话音，确认KBD板的故障。

处理：换KBD板，否则换主板25．故障 7689无送话（原L2000系列的改进型）

检查：加电，拨打败112后，对MIC吹气，在听筒上去回声

5 A' P/ \' H8 S+ E  [处理方法：Ａ换ＭＩＣ，（用酒精棉球擦主板ＭＩＣ处接触面）
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Ｂ上述不行换主板26.故障 7689自动关机/不开机
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9 C. a, }: A5 Y5 [1 c检查，加电检查或尾插加电确认
# @7 o6 X8 [1 `$ S3 x: J
处理方法：A 换主板27．故障 T2688时钟走不准/无闹钟功能

" ^, \6 u; X+ o检查：加电，待机一段时间，校对时刻确认（闹钟功能不会使用者居多）
$ M6 g2 I. U; y5 w6 B3 I/ j7 G
4 P$ y" z  S/ l) \: F1 D处理方法：A 换主板28．故障 L2000系列，368C，非认可电池/请插SIM卡

检查，加电池（插好SIM卡）确认故障

8 E" l7 E$ C5 x& ~; |0 ^5 m# x1 V处理方法：换主板29．故障 CD928+误低电压告警

5 l1 r' l! g% C# R检查，加电，确认
4 i* e' b" _  a  T( u, c. {. {; d
处理方法：换主板30．故障 2988不读卡（原2688类型机），用户刚买一台2988并带来一张SIM卡，故障现象： 2988进网，立刻脱网，该卡在其它摩托　　罗拉机种工作正常，并经电信部门验证合格。该卡在另一台2988机上使用也正常，说明这台新的2988机软件可能故障。

行健

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