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诺基亚作为全球最大的手机厂商,除了在手机产品上不断推陈出新外,还在经营模式上动起了脑子。
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`1 {6 y m! d# j' | 12月9日,全球最大手机制造商诺基亚公司CEO康培凯表示,诺基亚将会学习美国苹果公司iPhone的做法,从运营商那里分享部分用户话费和服务收入。此举将有望进一步改变移动通信产业链的收入分配惯例。
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以前我们只知道手机厂商与运营商定制生产手机从而获得销售手机的收入,而没有听过手机厂商能够分羹运营商的语音和数据业务收入。% g6 }/ n/ V! u
3 y; U: K3 c! _ 不过,这一切在悄悄改变,一向标新立异的苹果公司推出了iPhone后,苹果的高端和强势让一些运营商改变了策略,愿意和苹果分享收入。作为全球手机市场老大的诺基亚显然从中得到了启发,但是其究竟能否成功跟运营商分享语音和数据业务收入呢?
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" i$ u+ I: z+ s% j/ a, r/ _ 分成模式渐成趋势; C, F: M0 w4 ~* D
* G# A. `6 N( q# w+ Q% p7 v9 E 苹果公司凭借iPhone的产品强势地位,开启了手机厂商和运营商分享收入的“苹果iPhone模式”先河。对此,有业内人士表示,苹果公司此举将会让更多的终端厂商加以效仿,从运营商那里分享用户的一部分收入。" [0 `1 B+ |1 @' U( a! a: Z
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受此启发,康培凯表示,诺基亚仍然会继续现有的模式,即销售手机获得回报。而由于诺基亚开始提供各种手机应用服务,所以诺基亚希望从移动网络运营商那里分享一部分收入。
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2 y4 Y# a. `0 L! o* v6 @# M 根据市场研究公司Gartner最新发布的2007年第三季度全球手机市场报告,诺基亚的市场份额连续第5个季度实现增长。诺基亚的市场份额由去年同期的35.1%增至38.1%,继续在全球手机市场领跑,销量1.102亿部。' A0 X% k3 O5 K! E
) p: B0 I/ }0 R$ G# L2 h* b" T 但是近年来,全球手机市场中低端产品频出,手机行业整体利润水平不断走低,使得手机厂商不得不向其他方面考虑利润的来源。
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12月11日,诺基亚“完全互联生活2008”大会上,诺基亚全球副总裁邓元鋆宣布,“诺基亚将成为一家互联网公司”。诺基亚希望到2010年,在全球拥有3亿使用具有完整互联网功能的移动终端用户。诺基亚在寻找移动互联的机会,将推出新的服务,一旦时机成熟,就将涉足新的分成模式。2 I4 j, D! R% {; O' q p7 b
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缘起iPhone
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9月,一位业界人士透露,德意志电信已经与苹果签订了在德国销售iPhone的独家协议。该人士称,iPhone通过德意志电信在德国的营业厅销售,最初时零售价是399欧元(合554美元)。德意志电信旗下的手机运营商T-Mobile已经同意与苹果分成由iPhone带来的话音和数据收入。
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随后,沃达丰向德国法院起诉iPhone和T-Mobile这种捆绑不对其他运营商开放的行为。11月,德国一家法庭批准了英国电信运营商沃达丰因iPhone销售条款针对德意志电信旗下手机业务部门T-Mobile的禁令。
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0 w/ N+ f! f& O( M2 o 据这份禁令称,沃达丰的目的是,如果只通过24个月的T-Mobile服务合同销售,或者只能在T-Mobile的网络上使用,就应当禁止iPhone的销售。
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$ M" ~( m. g/ t4 e" `' N8 C$ S" G6 S 紧接着,德国一家法院裁定德意志电信集团旗下T-Mobile可以要求客户使用自己的服务,并继续销售配置有专有SIM卡的iPhone。专有SIM卡使得iPhone不能在竞争对手的网络上运行。" e& ]3 i- D% x: N2 `
6 P0 X3 R- T* M9 W/ P 德意志电信与苹果达成了在德国独家销售iPhone的协议。为了使用售价399欧元的iPhone,客户必须与T-Mobile签订24个月、总价为1176欧元(合1734美元)的服务。
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iPhone采取的主要销售模式是与当地最大的电信运营商捆绑。苹果在美国与运营商AT&T捆绑销售,在德国和英国的捆绑合作运营商分别是T-Mobile和O2。
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, g1 k) |4 r2 [0 q& C 诺基亚的规模优势
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# ^! T0 x @) D3 [/ c3 k5 { 中移动董事长王建宙表示,运营商正在面临的挑战不仅仅来自于技术,更主要是来自于经营模式。比方说,手机制造商也希望能够参与到价值链更多的方面,手机厂商希望用一种新的手机与运营商来对业务收入包括话音的业务收入进行分成,这是以前没有的。
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" E W" O+ v5 m 喧嚣一时的“iPhone与中移动合作”一事已戛然而止,因为中国移动董事长王建宙的表态“iPhone模式不适合中国”。合作中止的真正原因在于iPhone方面提出了非常强势的利润分配计划,与中移动以运营商为中心的商业模式分歧太大。目前,双方的谈判基本中止,iPhone借道中移动进入内地市场的大门暂时关闭。
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而诺基亚的优势在于它的规模化,这是苹果iPhone所不具备的优势。作为全球最大的手机厂商,占有全球市场近四成的份额,诺基亚的议价资本是它的市场份额,这是其他手机厂商所不能比拟的。“我们要充分利用诺基亚在终端渠道上已经占据的强大优势,寻求在增值和服务业务上的提升,将互联网的内容和内涵渗透到用户。”邓元鋆表示。面对这一蓝海市场,诺基亚应该会通过它擅长的手机音乐下载和网络使用等优势,取得分成。
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为配合此次向全新互联网公司转型,诺基亚首先在公司组织架构上做了全面调整,将原有五大事业部——移动电话事业部、多媒体事业部、网络事业部、企业解决方案事业部、客户及市场运营部——调整为终端部、服务与软件部和市场运营部3个部门,其中主要体现互联网增值部分的服务与软件部门史无前例地被提升为一个独立部门,并和终端部门成为并行重要的位置。+ _/ K6 r+ i' o% ]6 k
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虽然iPhone暂时与中移动谈判失败,但是却开启了手机厂商分羹运营收入的序幕,相信iPhone如果能降低收入分成要求和实现规模化,这一谈判还是有成功的可能,因为在全球其他地方,如美国、英国和德国等有成功的先例。
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iPhone成功了,诺基亚肯定会进入这一手机市场的蓝海之地,相信诺基亚凭借其强大的规模优势和执着态度,离成功只有一步之遥。 |
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