|

楼主 |
发表于 2008-8-30 16:04:43
|
显示全部楼层
63.IE浏览器常见经典故障
, c# d: O. R1 r, `' J1 U/ l! ?: l
8 ^0 a* _/ N9 {1 N n, P' ~. b
* Z' ?4 Y" N; x0 Q- g% o( j 当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
* P i/ o3 b) a* w
% k) p0 h# G" C& i. b% V/ ?$ L1 \
' A7 ]& c; k. R 1.发送错误报告
. I& U9 X# @2 Z- R7 N/ L9 l% z# g1 ?; G- X+ r, Y6 W l
+ V5 L; x' b4 [+ h j8 n
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 ! C/ g$ Q0 n1 C4 J0 g# o6 @) [- z% c9 @
! [* q3 h1 L! S: d" \6 z1 d
! T) G$ b5 g- a1 L6 s
- @) j/ g% ?/ \$ u, G1 N5 o
: Z/ Q3 T! R0 w: X% O4 T7 D8 ~/ T+ |
) a9 Z1 O0 v1 ?8 r( I) S 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
7 x" \- r! z4 o& j$ e' W5 g0 b& a1 K% V8 m. L4 n8 |
& ?9 C. y; L! x% I7 G6 y. G 【故障解决】
5 k J& Q3 t% v. u: `3 G2 }
/ D; t# [- o8 h0 N9 C" L, _& `& e/ W0 v& z) P0 l ?, n
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: 1 n2 ?& b4 G2 L
8 u, z" V4 x6 F' J0 v* y5 W2 t0 g. g
①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 x z2 ^5 \' \3 Y/ s# g0 p5 [
}) H% w7 M5 W8 _0 S
1 z9 V9 \9 p: `" I, Q
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ; |% N& b% O/ Y5 p9 t
: I" n* y4 _- c; [! L V
1 m& ]) K) G: X) F0 {
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 2 M% R# L& G7 v
% o& M4 n9 G) ~+ }; F( J, Z* L7 Q0 F
% r/ F" S0 Z- `9 B5 H9 }! M1 y9 O# l' E: O2 T
8 E! n7 a5 z3 u; J* W
% }8 S+ B5 D' L& X w9 p
2.IE发生内部错误,窗口被关闭 ( d8 F( ^1 I$ e
- a5 d$ f0 b9 o+ H; ]& u; g6 ^" ~: `0 J
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
4 o5 g) P- t* o2 t+ V- ?4 S
' o+ }* ` J! W1 p6 d3 G; S& c
. w- o/ R1 H% U% i 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
6 D& s- a; q3 `0 T5 k& |. y8 X/ W
0 Y& i' J$ f0 I0 ^7 }7 i
【故障解决】
J/ O' Y6 ^% r5 T e& F, X$ i1 a7 E" K6 I# S0 V
; C ]0 T" Y, Y; M- j s
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
4 @" b2 l+ W' Z2 V2 v
( [6 G7 a/ P* Y2 n0 Z2 d8 c% p8 Z. {' `0 R- M9 R
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 + G% G+ Z# ?) ]7 P2 @1 c
: j/ Z# k' e3 r% P+ B" @8 n/ g% v- K5 c+ q) w# V9 O
8 q3 A5 ]% [+ p2 ?6 G8 ^- R
_) C" P3 V4 f
" f, r p1 B1 S; P8 }! t0 p, D" j ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 2 Z" s) j9 s5 P% S4 K' F. C
. ^* r4 H7 q/ t m
$ X0 z& z" t: o
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
2 \6 X# m2 I4 H$ Z7 _' J
% t% D f9 p/ C# m- E8 R
3 r2 t0 c3 D; q; a: A E5 j6 [/ F2 \ 3.出现运行错误 $ q' A! |; P5 L0 @: B5 {, r- N
0 [5 E+ @8 x, d) i0 U+ o0 Z# Z2 h7 D% { N
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 * N$ e/ u x! ~* ^& d
! Z0 \4 E$ U3 S$ z- Y
2 x/ Y* u, E6 M/ K- I7 H" s 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
7 R8 U. @# _ z( i& R r. j* P. J5 ]% K9 G9 e' w
$ i+ u7 S5 L& M* a
【故障解决】
6 T. E) V: n( X& l0 s4 \/ K" o3 K6 c' i
* m1 e3 I4 q8 R4 x0 j/ L4 r ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
% }4 h7 H& `& F1 S& G# a4 s4 Q
& N/ l! `( o2 s* J- }& l; J9 Z- ^3 ^7 X4 [; F+ `% _
②将IE浏览器升级到最新版本。
% o( c5 q' B3 m. i
) E+ i5 j2 e+ y7 }0 A
# C% v5 l, j6 X8 g 4.IE窗口始终最小化的问题 8 B9 L" O6 X( b8 e5 f9 v
/ \1 E, K6 d4 {% A' y" f
+ i$ C" y! Z' R( O
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 + Q5 m8 W% ?3 M, [% [
! q5 }9 h4 H% v4 e* b) e
" }4 {! m& S1 w" c4 b 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
! m: F/ G) g5 M8 d! k# G, p& I; x, a4 j8 I9 \" s
D% ^/ l, X' J3 _3 n+ j 【故障解决】
& Z- }5 L \% I! A
; z2 N% B: _# p. V
1 @& \6 S% `, F% H' ?" e7 k) {
& p$ h0 X0 \$ b. }0 |0 U3 L+ T; P
+ E5 e0 R# j! m0 m+ O. Y/ e$ [8 w; @' u7 B4 R( E4 j
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
! j4 |" t* h O' ?: Y& B
4 e" i- L K8 [/ q" l, R9 b7 U% C0 _4 F3 q1 n# D
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
" G: K x2 U- N0 T$ c
! e |2 w+ C6 F. [) r6 y( `* z( [9 V! V$ a, e+ f/ M: A) v
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
. P; \2 B6 i& n% f; |! t+ K
9 V4 h$ ?( k2 }7 X* j R3 z& V" X9 ?$ e1 j- u, I, O
5.IE无法打开新窗口
4 \0 ^$ f; y+ n3 M$ s
8 t: ] T$ U* d2 i5 }8 `' s
9 S7 \1 ^! W8 _- i! X. X5 G4 X 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
# H" _% a R0 f
2 }, G# r* |5 k# \- V, b2 L% V- z, a q& c& `, j; Y' A: P9 F* @: f: a
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
5 n% |4 |# J* ~7 z' k2 m
/ A: _% G/ O. p8 ?) Y/ h% z T4 w* c; G4 Y+ H& t! S+ V
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
- t1 b6 j0 h3 x2 c# `9 V* D) ?5 U
: @- `0 z# \8 w
6.脱机却无法浏览本机上的网页
3 H) B8 ]6 i8 c- v0 E, X# I9 ~/ D/ |0 l4 V: _3 ]
' z( r! g7 `9 e4 e; v) \/ R5 c
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
; l8 ]- M" j) y" Y, F) K# M0 v* `$ @$ A l- q- v5 |6 I
+ i [) C7 h6 g) S/ Q: k% @8 s
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
; a, \5 F" n1 M e( b0 D; F6 v, O6 p& w" C& `1 x; B, X8 q
4 p& B# a' d! k1 a7 _1 e) I
【故障解决】 ' e; p# U5 N$ O1 W: {" r1 z" t
! B2 i- ?- k; R# _6 w9 ^
+ N+ A! z2 J& Y* }: ^8 d! `# }4 Z. V" H/ X _, t8 [
, k2 g% n9 q5 g B* _* ]+ {# I+ l% @, }' A: q
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
; b7 J' Y3 Y6 f' N
8 \ `8 o$ I$ ]3 ^: g. l) O) n
) Y8 {" c- B* l7 N5 T. O ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
& @: O6 J1 r/ o- s4 B
" X" j( T7 |+ b
# N- J, j [' s4 t$ z! a7 b 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 - i3 m7 c0 i* S
2 K i" ?" a; v% u( m
# b) B9 n: ^/ F, W8 t 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
; u, N0 _2 q+ P- `) U0 T
% t' A1 h; i7 A, g4 Q# i( J. }) z) s) [# m. B9 Y2 Z T- J0 O, \
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 ' ~8 H7 l; L9 \
4 C7 m& U7 x8 C4 y& t" |1 ?. L; s# f: q. t6 F+ ~5 @' ^; U7 J1 W+ p
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
4 Q! _7 Y8 [4 l
0 R2 s# G! F# O( k9 t4 t- q' t
% `* @1 R: o' R3 M1 x) W8 \ ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
% D1 I0 P! T6 v2 T" p
& A# g' m( Y0 v1 ?
# k6 b& B* C* t; A ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
# t( Y3 p- e6 D/ ^2 `# e3 M
& z- d, |. y- e6 t/ B& P( U6 y
9 A0 [- J% e% M% _9 f3 O9 g ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
* @ V3 u! A4 r' q
/ i3 J7 O; L0 p, n- S0 \0 J; }6 T7 e$ L' g4 I
小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
" H3 A3 p- P7 V ]( \+ [
$ X5 t w! }; U8 ?2 S2 C
3 |/ {6 d% Q/ B2 u: { 8.IE无法重新安装 ( Z2 V6 j9 G+ `
( B+ x8 M* d4 P; [( x- t; ^# Y8 X
' _* F, ^* c% G+ e! W8 ~" g 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
6 A4 b: A1 ]9 v' q- U5 M! Z, D( G3 ~0 m6 W8 o: D k4 k
% A& f0 r* q- [8 Y; A3 ~6 b# i* ?
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。 7 x( G* [9 j$ y4 ?2 W
- |) u: K3 L6 r
; K9 r3 V Y8 [6 {- S8 Z, U
9 H" S7 @1 V" W' F9 t( Q b" p5 g6 T. s/ u" b( |
! s. E5 t) y0 @ 【故障解决】
! d( @: c3 y: g) y' u/ B: I3 e& f9 k6 ~
5 B; Y" {! T" A4 W4 }5 A% X; n
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
2 A& u ?0 |7 c0 T& t. q" A( H7 Q0 _6 h0 A
' [4 l' J6 p+ _4 T7 x
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 . {1 v4 r. `* G5 v5 s
" a* x# s$ s# V" ]9 C1 Y, |
6 Z# ~# g8 m. l/ p" E" a% W
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 8 N* K7 l6 n0 P2 S: z- m
: |: Y3 g7 \% B) W. W" A9 C$ W, `# d& l% c: R* \' v5 X0 \
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
% m/ v6 ]- E) `2 K1 r8 L) P8 O9 {( @% L% m1 @! i) b: |
' w# L' z# ?1 L7 b3 _$ H
②IE 6.0的重装有两种方法: + K4 d* _) u9 n# Q6 v& ^
: J! K0 O* k/ ~$ O
: ?; T# V0 Z" D* h9 L1 I% O 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
. V7 q* I e8 L: X7 q c5 r' G5 j. ?
; O0 N& V- C$ m
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
|