电信VPC没有使用，莫名被扣费！

怪叔叔 · 发表于 2008-10-8 16:00:58

具体情况：
因为大四要实习一个月，十月份同学回学校像往常一样去冲电信VPN的费用，但是奇怪的是被告知已经欠费20多块钱！但是九月份根本就没有在学校，怎么会有电信使用费？（08年四月到七月放假就沒再使用过了）
问电信的营业员，他们说不清楚，只说电脑查找的记录是有欠费的情况，让我们打10000号查询，查询后被告知七月和八月都没有使用的记录，唯独只有九月有使用费用，且记录的费用信息是欠费，这里我就纳闷了，九月份都不在学校怎么会使用，且如果是别人使用的话，七月八月的费用都沒交，怎么能够使用呢？而且我们的欠费金额還有零有整的而且每个人的欠费金额各不相同啊！问客服也只是说可能电信那边的电脑记录可能有问题，但是人家也不能确定，也不能给个准确的答复，只有等后台技术员查询数据了才能清楚。只能留下电脑等电信客服的通知。

我们很多用电信的同学缴费都出现了欠费的情况，电信VPN缴费的单据上面没有显示关于缴费的信息，只有去缴费的时候能查询到是否欠费，不知道还有没有别的大四同学遇到过。

[ 本帖最后由怪叔叔于 2008-10-8 16:23 编辑 ]

mixman · 发表于 2008-10-8 16:08:10

我这个月还没去交钱。。还能用

LiNqIhAo · 发表于 2008-10-8 16:14:50

那边好像说只要有连接本月就开始扣钱了........

怪叔叔 · 发表于 2008-10-8 16:16:23

我们是实习回来了，3个月沒交钱了，不能用去交钱才被告知欠费了，九月份人都不在学校，没有使用哪里来的欠费啊！

怪叔叔 · 发表于 2008-10-8 16:19:44

连接？人都没有，怎么连接啊……而且不是固定每月7号缴纳的费用完了就不能用了嗎？且我们都是交一个月钱用一个月的，都不能用了还能扣费啊？

[ 本帖最后由怪叔叔于 2008-10-8 16:32 编辑 ]

LiNqIhAo · 发表于 2008-10-8 16:29:58

今天电信刚办下来去交钱的时候也发现好多这种欠费滴情况.......

lulujian · 发表于 2008-10-8 16:55:58

今天去交了，也被扣了六块多
10000号说是过了10月就按天扣取

怪叔叔 · 发表于 2008-10-8 17:05:20

沒听到客服说按天扣费啊，就算按天扣费也不至于扣掉20多块钱啊!
打了2个电话客服说的都不太一样，现在又有个说法，真当我是二啊……

[ 本帖最后由怪叔叔于 2008-10-8 17:06 编辑 ]

brianhr · 发表于 2008-10-11 09:56:41

同学啊我和你一样的情况
这个月系统升级出错了
打电话给10000号抱怨下它那边会解决
话说他们承诺在3个工作日内帮我搞定欠费

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电信VPC没有使用，莫名被扣费！

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