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windows7+卡巴斯基的问题?

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发表于 2010-4-15 18:55:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天,给同学的本本装个“卡吧死机”,结果真的死机了!!直接蓝屏........上网找了一下大概的处理如下
! ~' v5 M! E+ G: K! M1 G/ v8 z5 A- T# j: w- Y8 L5 p
################################ B8 Q+ v  \. W  }7 D
导致Windows7蓝屏解决办法。
  J, i. a$ s8 _. K- C! N9 u! t. x9 Y查看了错误信息,显示kl1.sys文件缺失(a failure on kl1.sys)。
" p3 e, y5 j) G( q7 x& C根据这个提示判断是卡巴斯基杀毒组件发生冲突所导致。0 g0 }+ J" x& j
解决方法,卸载卡巴斯基!
* e% I! }$ o" L, w  U3 E# ?/ f哈哈,开个玩笑,机器上唯一正版的软件怎么能卸载呢!
8 Y8 X* f* i9 y5 m) r7 Y很简单的处理方法:取消卡巴斯基随系统启动。
1 w- |& w! Y3 ^  x, Z1. 启动后按F8进入安全模式菜单,建议先尝试带网络支持的安全模式,如果不行再尝试无网络的安全模式。
/ Z: \) i0 z3 c# Y2. 当成功进入安全模式后,点击开始菜单,选择“运行”,输入 msconfig 打开系统配置窗口。) ^) m. D% K; B& H
3. 切换到第四个“启动”标签,将“启动项目”里卡巴斯基相关内容前的勾去掉。0 J, P; o9 l2 J+ G& h1 ?3 R' |
确定之后重启系统。正常进入系统后,你可以手动运行卡巴斯基主程序,并将它设置为不随系统启动。0 c/ T2 G) Q( l6 e
##############################################
$ j3 }8 }1 i* Y9 _$ V3 |" s俺另一个同学试了上面的方法,好像没用。/ d7 ]" H" G2 _/ E+ ?7 e2 A
有兴趣研究的同学可以试试!!
发表于 2010-4-15 20:06:15 | 显示全部楼层
把c:\windows\minidump文件拿出来分析看看5 i$ n" z9 j$ i) z3 @
错误文件到底是哪个。. V5 {! s' u1 a* f. B2 N+ I' E+ ?
不要冒冒然就怪卡巴呀。。。
 楼主| 发表于 2010-4-15 20:22:52 | 显示全部楼层
回复 2# 米雪陛下
5 n( C/ x; `3 c" h- N4 b
! ^9 n5 q0 i& o2 I5 N* H% T+ u! i5 ?1 k+ f
    kl1.sys文件缺失
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