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windows7+卡巴斯基的问题?

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发表于 2010-4-15 18:55:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天,给同学的本本装个“卡吧死机”,结果真的死机了!!直接蓝屏........上网找了一下大概的处理如下0 A2 Y' j$ H) S# E7 }

& [. s# Q+ {6 K/ s: _/ b###############################0 K+ R* ^8 p3 m& U, c
导致Windows7蓝屏解决办法。 / r8 B$ B( W4 Q$ n
查看了错误信息,显示kl1.sys文件缺失(a failure on kl1.sys)。
, q" G: h* O7 s! h5 ?  ?/ Q9 }+ ^根据这个提示判断是卡巴斯基杀毒组件发生冲突所导致。$ \" A# G% T/ V' Z, ]' |
解决方法,卸载卡巴斯基!
% R" j. a8 T( p% ]& p# @) S哈哈,开个玩笑,机器上唯一正版的软件怎么能卸载呢!
7 W$ U- r* E9 U: m很简单的处理方法:取消卡巴斯基随系统启动。% G) x! p; N8 q8 ^2 O7 L, c
1. 启动后按F8进入安全模式菜单,建议先尝试带网络支持的安全模式,如果不行再尝试无网络的安全模式。
: b6 q% C9 M( ^: X) N  i2. 当成功进入安全模式后,点击开始菜单,选择“运行”,输入 msconfig 打开系统配置窗口。
% f* n' Y( `- `' G( P' T3. 切换到第四个“启动”标签,将“启动项目”里卡巴斯基相关内容前的勾去掉。4 t1 j+ I6 o( G+ ^9 A1 \
确定之后重启系统。正常进入系统后,你可以手动运行卡巴斯基主程序,并将它设置为不随系统启动。
: t! S3 G' P: X9 e1 u. q0 j2 s- Y$ H##############################################$ H; c* U* _7 [, K9 @1 w! B3 T! K
俺另一个同学试了上面的方法,好像没用。
5 F& s% o# l& Q  c有兴趣研究的同学可以试试!!
发表于 2010-4-15 20:06:15 | 显示全部楼层
把c:\windows\minidump文件拿出来分析看看
1 r: r* }; m7 k  m错误文件到底是哪个。
: R2 ~3 [5 Y# T& d" G6 z0 @* j0 J不要冒冒然就怪卡巴呀。。。
 楼主| 发表于 2010-4-15 20:22:52 | 显示全部楼层
回复 2# 米雪陛下 ( H: i$ d0 o& q( F: O/ J
6 {8 b: c; z8 Z" m

" W( C' `/ \, N4 j; C2 O    kl1.sys文件缺失
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