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windows7+卡巴斯基的问题?

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发表于 2010-4-15 18:55:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天,给同学的本本装个“卡吧死机”,结果真的死机了!!直接蓝屏........上网找了一下大概的处理如下
1 ~* \# g: Z9 N0 \6 t4 Q8 D( I+ ]9 b6 o1 Q6 u# R
###############################
! l* r/ }; P) Q+ W5 m  q导致Windows7蓝屏解决办法。
" c2 T' d7 i4 Y$ Q( \) h' o查看了错误信息,显示kl1.sys文件缺失(a failure on kl1.sys)。
( ?% U- e( A  e9 G# |( r( a根据这个提示判断是卡巴斯基杀毒组件发生冲突所导致。
/ L+ U- i0 A- q( q2 h! |7 ^( p9 P! C解决方法,卸载卡巴斯基!
8 `8 [2 N9 q9 }, I" R( d; ^哈哈,开个玩笑,机器上唯一正版的软件怎么能卸载呢!4 V: _6 Z5 e0 y, Q( \
很简单的处理方法:取消卡巴斯基随系统启动。
; k; d/ [4 X5 B7 I$ U. Z1. 启动后按F8进入安全模式菜单,建议先尝试带网络支持的安全模式,如果不行再尝试无网络的安全模式。
4 a4 ~3 U% b  u, O3 S2. 当成功进入安全模式后,点击开始菜单,选择“运行”,输入 msconfig 打开系统配置窗口。
- k  q/ p; r$ s# c# O8 o3. 切换到第四个“启动”标签,将“启动项目”里卡巴斯基相关内容前的勾去掉。
6 R4 [( y5 X9 {- n' G确定之后重启系统。正常进入系统后,你可以手动运行卡巴斯基主程序,并将它设置为不随系统启动。3 P1 T9 }8 u3 ^7 S& |: @
##############################################
' ?, t. Z  E9 p; E" T( y1 j俺另一个同学试了上面的方法,好像没用。
4 V$ k& O$ F  |4 N有兴趣研究的同学可以试试!!
发表于 2010-4-15 20:06:15 | 显示全部楼层
把c:\windows\minidump文件拿出来分析看看6 [0 a2 `3 a" Y* L. N
错误文件到底是哪个。, D6 }) x7 G, T$ ?- R1 x
不要冒冒然就怪卡巴呀。。。
 楼主| 发表于 2010-4-15 20:22:52 | 显示全部楼层
回复 2# 米雪陛下
" i. ~  e( R# Z( c
% R7 H6 o. M7 c
: G- a2 _; o9 H& z3 t0 N    kl1.sys文件缺失
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