日记一则-丫头

丫头@.@

2010.1.19        晴         
今天是我工作以来 又一次收到客户的表扬
能够用心服务，热情接待，很多很多都是我们家燕子姐教我的
还记得前些日子有人问我喜不喜欢这个行业，做一行爱一行 我肯定做不到，但是投入再投入，多投入，总是能够带来快乐的精神氛围。

但是实际上真的联系到工作中，多给客人打几个电话，多发短信，能够很贴切的为客户多做一点事情，能够得到客人的认可，能够真正的进入一种状态，是一件很容易的事情，只要用心就可以了。只要多一点努力和真诚，很感谢支持我们营业部的众多客人，很多很多都是我们的朋友，希望朋友们新年快乐。

最近好像投诉越来越少了，表扬和肯定越来越多了，大部分的功劳都是公司专线的品质提高，专线不能够受到客户的第一线的反应，有客户的表扬和肯定以后要多多支持专线。以后培训的笔记也要认真整理学习，借公司一个良好的平台多锻炼自己，投入认真的感谢各位同事。

我是这样深刻体会到，旅游是很多人的梦想，能够帮助别人实现梦想是一件很开心的事情，很开心的事情，希望我的客人都能够顺心如意的去旅行，在记忆中留下一个美好的回忆。用一种开心的心态去工作，也带给客人欢声笑语。  
很感谢支持我们营业部，以及支持厦航国旅的所有客人。
祝你们新年快乐，祝各位同行新年快乐。

今天是19号 ，好像是一个特别的日子，也许某人忘记了，但是心里默默的祝福着 ，希望心里惦记的人开心就好 ：） 默默的保持着，不用介意太多 。
有关拥抱就用开心的微笑代替吧 ！

_Ray_lee

:m44开心就好

米雪陛下

加油哦~~

猴子男

怎么感觉你在做客服呢