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这些是我很感悟深刻的道理

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发表于 2010-4-18 11:11:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
无论在什么单位,上下级关系的处理一直都是一个难题,下面给大家介绍几种可以处理好上下级关系的方法:


下级处理好与上级关系的方法:
  • 学会有效的沟通技巧:在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
  • 学会直言不妄言:对上级进言时不唯唯诺诺更不能花言巧语,不要为取得上级的支持而掩盖和歪曲事实真相,或者把自己的主观意志强加给部领导,逼近他接受、表态。
  • 凡事多动脑筋:领导喜欢的是创造性地理解,然后发挥,而不是把没思想show给他看。只有凡事多动脑筋,多学习别人的长处,你才会得到老板的赏识。
  • 多学本事:跟老板搞好关系的基础是什么?是你要有自己的一套,得能练活儿,还要练得漂亮。
  • 在保持独立人格的前提下:你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理。

上级处理好与下级关系的方法:
  • 以身作则:不管做什么事,作为一名领导者,都必须身先士卒,倘若“对别人马列主义,对自己自由主义”,则将毫无威信可言,而且必定会一事无成。
  • 平等待人:当领导的人,最令下属反感的,莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业,就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。
  • 礼遇下属:要和下属进行心灵上的平等对话,以“礼”服人,讲究批评和表扬的方法,不能以“权”压人,更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。
  • 关心下属:体谅和关心下属,是企业领导者最容易赢得人心的方法,这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。
  • 信任下属:领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励,因为这是对他们人格上的尊敬,是对他们人品和才能的肯定与信任。
  • 亲近下属:不能自持为尊者,高人一等,而远离员工,脱离群众。要适当的与下属接近,进行谈心,了解下属的一些状况,并且多为下属考虑,有可能的话,想在下属之前,做在下属之前,帮下属解除他们的后顾之忧。
补充
对上级交际不当主要有以下几种类型:
  • 绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从,毫无自己的见解。
  • 投其所好型。这种人对上司察言观色,专门会仰上级并讨好他们。
  • 回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者,但是却非常怕见自己的上司,遇见上级领导则绕道走。这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”,或因有“自我防卫心理”,害怕上级发现自己的短处,或因与上级之间有心理间隙等。不管其原因如何,此种交往不利于上下级之间心理沟通。
  • 遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪,因此对上级采取排斥、抗拒行为,不管上级对与错,都寻机向上级“发难”,拒不执行上级的指示、命令,和上级经常发生矛盾冲突。
  • 评头品足型。有的人对上级的指示虽然也执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,评头品足。这样对组织的发展是没有多大益处的。

总结:以上种种行为不管其动机如何,就其后果来看,都会影响与上级的关系。虽然有的交往方式个人会获取一时之利,但是从长远的角度看,对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。
 楼主| 发表于 2010-4-18 11:24:45 | 显示全部楼层
领导有点小看法与你,你应如何处理和领导的关系?

对任何人不要解释,不要诉苦,更不要抱怨。当什么事都没发生,好好干你的活,同时不要放弃沟通的机会。人在沟通中了解。让领导自己去发现去了解,比任何解释都更有权威。
 楼主| 发表于 2010-4-18 11:28:12 | 显示全部楼层
人们都知道要处理好人际关系对做好工作非常重要,那处理好与上司的关系会有怎样的效果呢?
其实你和你的上司是“一根绳上的蚂蚱”。你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的关系富有成效并使你们双方都获益呢?你得学会“搞定”你的头儿。你是否了解你的上司呢,先来回答以下问题:
1、 你的上司是个什么样的人?
你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人?如果你向一个只愿把握大局的人汇报事情的细枝末节,那么他(她)很快对你就会腻烦的。你也许会认为你对某项工作尽职尽责,而你的上司却漠不关心。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好,否则他(她)就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性,你俩的合作就会愉快的多。
2、 你是否在帮助上司达到目标?
如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务,你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当他(她)升迁时,你也会跟着得到提拔。
3、 我的上司是喜欢在上午处理问题,还是在下午?
如果你知道你的上司不是一个喜欢在上午处理问题的人,你就要尽量避免成为第一个被他召见的人——特别是当你们两人的确有问题需要商量时,你会发现你的上司在下午更容易听取下属意见,更可能帮你解决问题,千万别在他(她)不想解决问题时前去打扰。
4、 我对上司寄予我的期望是否了然于胸?
实际上只有为数不多的员工会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都削尖脑袋想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人,你就该简要的写下你认为他(她)对你的期望是什么,然后拿给他(她)去征求意见。而如果你的上司是个一见纸多就头疼的人,你最好就你在部门中的作用和责任同他(她)非正式的聊几次。
5、 我是否竭尽全力地使我的上司和部门都显得很出色?
要知道,如果你的上司显得出色,那么你也会显得出色。你该随时随地想方法使你的上司显得出色。如果你有什么能改善部门工作的主意,一定要让他(她)知道。但务必私下去谈,且不要与他(她)发生冲突。如果部门工作得到了改善,你就会得到更多信任,那对你的事业会很有益处。
一旦你真正处理好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会委托你更多的任务,使你有更广阔的发展空间。
发表于 2010-4-18 14:22:35 | 显示全部楼层
:m37顶贴~~~

大四滴孩子来seesee~
发表于 2010-4-18 16:03:08 | 显示全部楼层
功劳都是领导的
错误都是属下的
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