|
|
诚毅计协论坛在线报修：http://www.zuicy.org/thread.php?fid=11
诚毅计协短信报修平台：18959295436
欢迎使用集美大学诚毅学院计算机协会论坛在线报修功能。如果你有任何疑问，请首先参考以下常见问题Q&A
Q：我的电脑报修需要收费吗？
A：不需要。诚毅学院计算机协会自创立以来一直为全院师生义务维护电脑，绝对不收取任何费用。如果你发现有人冒充计协人员上门维修并收取费用，请及时向我们举报。
Q：我不是计算机协会的会员，能报修吗？
A：可以的。但限于我们维修人员当天的维修量原因，我们保证计协会员在报修受理后24小时内优先享有上门维修的权益；非会员在报修受理后72小时内上门维修。如有不便之处，请见谅。
Q：请问报修受理的时间最短是多久？最长是多久？
A：目前计协电脑报修采用论坛形式和短信平台形式。由于技术受限，论坛受理优先于短信受理。在计协维修史上，最短从受理到上门报修的时间为15分钟。我们保证最长受理到维修间隔计协会员不超过24小时，非会员不超过72小时。一经受理，将以你的报修方式进行回复。
Q：我的笔记本不小心进水了，怎么办？
A：笔记本进水第一件事就是切断电源，并拔出电池，然后马上送到专业维修店进行修理。由于技术原因，我们不受理任何硬件上的问题。
Q：我在报修发帖或发短信时应该注意些什么?
A：请报修人务必在发帖和发短信时注明你宿舍所在楼号及房间号，最好能够留下联系方式以便我们维修人员能够与你取得联系。
编辑短信或发帖请参照格式
姓名：
计协会员号：
宿舍楼号：
联系方式：
故障描述：
Q：我已经报修了，如何知道我的报修情况是否被受理？
A：请在报修后密切关注计协论坛http://www.zuicy.org
Q：报修之后我急着使用电脑，于是将电脑请其他人维修或把电脑送到维修店去维修了。
A：建议您将电脑送至维修店的同时也在论坛上留言提出，以减少我们维修人员不必要的时间付出，谢谢合作。
Q：维修人员会在上门维修之前通知我吗？要是我不在宿舍怎么办？
A：在一般情况下我们维修人员不会主动联系你，以防止维修人员电话号码外泄造成不必要的麻烦^_^ 由于我们的维修需要电脑持有者本人在场，所以如果当天确实不在宿舍，我们会在论坛上更新您的报修帖子，请重新申请报修。如果宿舍中有舍友，在电话中经过允许之后，我们才可以对电脑进行维修，但仅在你能够在我们维修结束前能够回到宿舍的情况下。
Q：我是女生，现在维修人员已经到我宿舍门口了，我在此之前还需要做什么吗？
A：友情提示，请先将桌子上的贵重物品收拾好，以免造成不必要的麻烦。如果此时觉得有必要整理下衣冠或宿舍的话，要在最短的时间内完成，我们的维修人员大部分是男生，不要让他们尴尬不好意思哦^_^
Q：这位修电脑的同学好厉害，我这边正好有家里带来的特产，请你吃一点吧！
A：友情提示，我们计协维修人员在维修过程中不会接受点心或饮料，更不会接受任何形式的物质答谢（感谢的话语我们还是很乐意听的^^）
Q：维修结束了，我还需要做些什么吗？
A：请配合我们的维修人员填写维修登记表，并给出评价。顺便在最后帮忙我们维修人员看下有没有落下什么工具，如光盘，U盘等，我们维修人员有时候也是会丢三落四的 - -！
Q：时间太晚了，怎么办？
A：我们晚上维修时间是在19:00-22:00。如果超过维修时间，维修人员会和你再次约定时间（一般为隔天晚上）上门维修。注意，如果超过维修时间22:00也请你提醒维修人员注意时间。
Q：我的电脑经常坏，我能学习一些有关电脑维修的知识吗？
A：当然可以。我们的计协宗旨就是“服务校园，普及电脑文化知识”。在维修的过程中，你就可以询问一些有关电脑的问题，我们也很乐意为你解答。在计协报修论坛反馈中，我们也会尽量将解决方式写的详细。同时，在计协论坛（http://www.zuicy.org
），计协人人网（http://www.renren.com/cacy2010）上也会经常更新发布一些电脑使用的小窍门，欢迎大家登陆进行学习。 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2011-3-12 01:18:08
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2011-3-12 01:35:58
